Termini e condizioni di servizio
Il servizio DataTalk è fornito da DkR S.r.l., con sede legale iscritta al R.E.A. Milano n. 1960376, Registro Imprese di Milano, C.F. e P.IVA 07459820960. Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare la società all’indirizzo email info@datatalk.it.
DataTalk è una piattaforma software di business intelligence accessibile online che consente agli utenti di analizzare, visualizzare e interpretare dati aziendali. L’acquisto del servizio comporta la concessione di una licenza d’uso non esclusiva, non trasferibile e limitata nel tempo.
L’acquisto avviene tramite il sito datatalk.bi. Al momento della conclusione dell’ordine, l’utente procede al pagamento online e contestualmente viene creato un account personale che consente l’accesso immediato alla piattaforma. Il servizio può prevedere il pagamento di un canone mensile e, in alcuni casi, un costo iniziale una tantum per l’attivazione.
Le licenze sono soggette a rinnovo automatico con cadenza mensile. Il rinnovo avviene utilizzando il metodo di pagamento indicato dall’utente in fase di acquisto. L’utente può in qualsiasi momento disattivare il rinnovo automatico attraverso il proprio account, evitando così l’addebito dei periodi successivi.
Per alcune tipologie di licenza può essere previsto un periodo di prova gratuita della durata di 7 giorni. In assenza di disdetta entro il termine del periodo di prova, l’abbonamento si attiverà automaticamente e verrà addebitato il relativo costo.
L’utente si impegna a utilizzare il servizio nel rispetto della normativa vigente e delle presenti condizioni. È espressamente vietato effettuare attività di reverse engineering, decompilazione o tentativi di accesso al codice sorgente, così come rivendere, sublicenziare o distribuire il servizio a terzi senza autorizzazione. È inoltre vietato qualsiasi utilizzo illecito o non conforme alle finalità del servizio.
Il servizio viene fornito “così com’è”. DkR S.r.l. non garantisce che la piattaforma sia priva di errori o interruzioni né che soddisfi esigenze specifiche dell’utente. Nei limiti consentiti dalla legge, la società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti, perdita di dati, perdita di profitto o altre conseguenze derivanti dall’utilizzo del servizio.
DkR S.r.l. si riserva il diritto di sospendere o interrompere l’accesso al servizio in caso di violazione delle presenti condizioni o di utilizzo improprio della piattaforma.
La società si riserva inoltre il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini. Le modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione sul sito.
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dell’acquisto. Tuttavia, tale diritto non si applica alla fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale, come nel caso di servizi software erogati online, una volta iniziata l’esecuzione del servizio.
Con l’acquisto di una licenza DataTalk, l’utente richiede espressamente l’attivazione immediata del servizio e accetta che l’esecuzione abbia inizio subito dopo il pagamento. Di conseguenza, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso viene meno nel momento in cui l’accesso alla piattaforma è reso disponibile.
Poiché l’account viene attivato immediatamente dopo l’acquisto, il servizio si considera iniziato contestualmente alla creazione dell’account stesso. Per questo motivo non è previsto alcun rimborso dopo l’attivazione. L’utente ha comunque la possibilità di disdire l’abbonamento in qualsiasi momento, evitando il rinnovo per i periodi successivi.
Nel caso in cui sia previsto un periodo di prova gratuita, l’utente può recedere senza alcun costo entro la durata della prova. Una volta terminato tale periodo, si applicano le condizioni standard di abbonamento.
Il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo si applica esclusivamente ai consumatori. Per i clienti che acquistano in qualità di professionisti o imprese non è previsto diritto di recesso, salvo diversa indicazione.
La disdetta può essere effettuata direttamente tramite il proprio account oppure contattando l’indirizzo info@datatalk.it. La disattivazione impedisce il rinnovo automatico ma non comporta il rimborso di importi già corrisposti.